用戶須知條款

尊敬的客戶：

您好！為了讓您進一步了解通氣有關事宜，請您在安裝前認真閱讀以下內容：

一、我們溫馨提醒您，在實施氣表后管道安裝工程時，請選擇合格產品、委托具備相應資質的單位進行施工。為了您的用氣安全，根據《城鎮燃氣管理條例》、《重慶市天然氣管理條例》、《城鎮燃氣室內工程施工與質量驗收規范》等法規、規范要求，裝修時請注意以下事項：

（一）安裝天然氣設施和用氣設備的廚房（單獨房間）門、窗應常開，保證自然通風良好。建筑高度大于100米時，應設置燃氣泄漏報警裝置。

（二）天然氣設施和燃氣灶、熱水器等用氣設備不得安裝在浴室、衛生間或臥室內，用氣房間不得住人。應設置當管道壓力低于限定值或連接灶具管道的流量高于限定值時能夠切斷向灶具供氣的安全裝置。

（三）不得擅自改變廚房結構，不得擅自拆除、遷移、覆蓋天然氣設施。

（四）氣表前管道、氣表及鉛封不得改變原始狀態。

（五）天然氣立管不得封閉、不得嵌入水槽或灶臺板。

（六）安裝嵌入式灶具的櫥柜（灶臺）正（側）面板上須留有總面積不得小于80平方厘米的通氣孔，通氣孔必須與廚房內大氣相通，柜內不得安裝電源插座和電器設備。

（七）天然氣灶具應帶有熄火保護裝置。燃氣灶、熱水器等用氣設備的連接軟管，應優先選用不銹鋼波紋連接軟管。若使用燃氣專用橡膠軟管，應用壓緊螺帽（鎖母）或管卡固定牢固。連接軟管不應穿越墻體、門窗、定棚和地面，長度不應大于2米且不應有接頭，不應被櫥柜抽屜或物品移動影響連接牢固性。

（八）天然氣熱水器、采暖爐安裝在通風良好的非居住房間或陽臺，熱水器、采暖爐適配氣源為天然氣，煙道應規范安裝且直接通向室外，熱水器和采暖爐應設置專用煙道，且不得與公共排煙道共用。煙道應是獨立安裝的金屬質地煙道。

（九）燃氣管道、氣表與電源插座、開關、電線之間的水平凈距不得小于25厘米，與配電盤、配電箱、電表之間的水平凈距不得小于15厘米，距離火源水平距離不得小于30厘米。

（十）燃氣灶與明裝的電線或電纜之間的水平凈距不得小于30厘米，與暗裝或管內電線之間的水平凈距不得小于20厘米，與插座、開關之間的水平凈距不得小于30厘米，與配電盤、配電箱、電表之間的水平凈距不得小于100厘米。

（十一）燃氣灶與墻凈距不得小于10厘米，與側面墻的凈距不得小于15厘米，與木質門、窗及木質家具的凈距不得小于20厘米。

（十二）暗廚房（廚房無直通室外的門或窗，無法開窗）、小廚房（面積小于3.5㎡的廚房或使用面積小于22㎡的住宅），不得開通燃氣。

（十三）敞開式廚房需同時滿足以下5種條件，方可通氣：

1.使用面積不應小于13.5㎡。

2.與臥室設置實體隔墻和門。

3.除帶有自動熄火保護裝置的燃氣灶具、平衡式熱水器外，不得設置其他燃具。

4.灶具連接管前應設置燃氣過流安全切斷裝置，并宜設置超壓安全切斷裝置。

5.設置復合型檢測報警器（復合型檢測報警器指在一個探測器里能同時探測可燃氣體、燃氣不完全燃燒產生的一氧化碳的探測器）、自動切斷閥和機械通風設施，報警器應與自動切斷閥和機械通風設施連鎖。

二、當您已具備安裝條件，可在“盛焰燃氣”微信公眾號“預約報裝”界面內上傳以下資料照片。工作人員審核通過后（在預約記錄內查詢審核結果），我們將盡快安排工作人員上門檢查。

（一）有效身份證明

1.居民客戶：身份證、護照、臺胞證、回鄉證、軍人證、戶口薄、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證或其他證明合法身份的證件中任意一種證件的原件照片。

2.公租房客戶：承租人本人有效身份證明原件照片。

（二）有效房屋權屬證明

1.居民客戶：《房屋產權證》、《不動產權證書》或《房屋買賣合同》或其他房屋權屬證明原件或復印件照片。

2.公租房客戶：本人與房屋權屬單位簽訂的有效租賃合同原件照片。

三、根據國家《燃氣服務導則》、重慶市《天然氣管理條例》的要求，我司在業務受理時，需要您提供用氣場所戶主（委托人）身份信息、地址信息、通訊號碼等，以便為您建立真實、完整的客戶服務檔案，實現服務的可追溯性。所有在服務過程中收集的信息，我司將履行保護保密義務，僅用于我司業務服務、信息通知及其他經客戶許可的用途。

如有疑問，請致電24小時盛焰燃氣客服熱線：

綦江公司辦公室 023-48642647

綦江公司搶險 13399830158

萬盛公司辦公室 023-48356595

萬盛公司搶險   17774947859

秀水公司辦公室0830-8189186

秀水公司搶險0830-8189186

開縣公司辦公室 023-52680299

開縣公司搶險 13983546022

梁平公司辦公室 023-53511558

梁平公司搶險 18166390682

習水公司兩路 023-47774449

習水公司坭壩 0851-22771148

習水公司寨壩 18984981848

習水公司大坡 0851-22761082

習水公司溫水 15985253519

新鑫公司電話 15085630707

新鑫公司辦公室 0851 23119916

大沙河公司辦公室 0376-3276123

大沙河公司搶險 18937614252

新縣公司辦公室電話：0376-3276123

新縣公司搶險電話：0376-3276123

 

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